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2020年双十一回报率预测如何回报原因是什么？

发布时间：2022-01-15 01:00:37曲凝霞来源：

导读(北京时间)2022年1月15日一年一度的淘宝双十一活动期间，淘宝平台订单量将大幅增加，很多淘宝订单将同时被退回。在接下来的内容中，我们会

(北京时间)2022年1月15日一年一度的淘宝双十一活动期间，淘宝平台订单量将大幅增加，很多淘宝订单将同时被退回。在接下来的内容中，我们会为大家预测双十一的退货率，有需要的用户会发现。C/p

虽然今年双十一还没开始，但是我们可以估算一下今年淘宝退货的数量。去年天猫“双”的回报率为0，远低于行业平均水平。今年的退货率应该比往年少，商品质量越来越好。今年双十一肯定会再次刷新成交额。

买家退货的原因是什么？

产品质量问题

(实物与详情页图片差异太大，或者款式细节有盲点，被买家忽略；

(实物有异味，产品材质不安全，或者给人低级感；

(产品质量问题，如破损、缺失等。

商店服务问题

(客户信息不正确，客户反馈不及时等。导致快递未能按时送达；

(商品预约时间过长，买方预期被抹平，商品期待值下降；

(对于后期需要安装或介绍的产品，卖家可以及时联系买家等。

其他问题。随着货运保险的普及，很多买家会在购买某一商品的同时购买多个类似的商品，然后对商品进行比较后再做决定。

常见的返回方法：

打电话给快递员或快递站。如果买家预约了退货，但是没有看到快递员来取货，那么可以打电话给快递员或者快递员停车了解情况，或者催促他们赶紧去取退货的快递员。

直接把快递邮寄到快递站。人们在退货的时候，通常不会等快递员来取货，而是直接去附近的快递站，将退回的快递员邮寄出去。在这种情况下，他们已经和淘宝商家协商好了，快递费也由淘宝商家承担。

商人来收拾残局。这种情况是针对同一城市的那些买家和卖家。因为退货的原因，卖家可以直接上门取退货物品，基本都是协商好的。

去年回报率在6%左右，数据还比较少。今年的双十一还没有正式开始，所以回报率的数据还没有出来，只能根据往年的情况做一个大概的估计。