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今日移动客服人工服务电话(移动人工服务电话)
发布时间:2022-06-18 23:33:01章可娴来源:
大家好,小良来为大家解答以上问题。移动客服人工服务电话,移动人工服务电话很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、10086按0转人工服务台,10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版,自2006年6月18日开始使用。
2、10086自动语音系统为客户提供部分业务的查询和办理以及热点业务的咨询服务;如客户有沟通需求,也可拨打10086,按0转人工服务台;10086短信营业厅让客户想办理或退订一项业务,只需发送相应内容到10086即可。
3、10086客服热线通过人工、自动语音、短信、传真、电子邮件等方式,24小时为您提供移动通信方面的业务咨询、业务受理、投诉建议等专业服务。
4、中国移动手机客户在国内拨打10086免手机费(通话产生的长途费将根据实际情况收取),接听10086来电免费。其他通信公司拨打10086,按照通信公司的要求收费。
5、扩展数据
6、业务介绍
7、为解决客户使用手机遇到的各种问题和困难,中国移动公司在全国各地设立了10086客户服务热线。客户可以随时拨打当地的10086号码咨询和办理各项业务,掌握自己的话费情况,了解中国移动。
8、给中国移动提意见和建议,投诉手机通话质量和销售人员服务态度。客服中心会及时为客户检查解决问题。其中,话费查询服务只对中国移动本地客户开放,外地客户应致电当地客服中心进行话费查询。
9、10086客服热线为您提供24小时服务。中国移动原来的两个客服号码是1860和1861,从1998年开始使用。从2006年6月18日起,这两个客服号正式“退休”。
10、中国移动官方宣布将原客服号码1860、1861升级为10086,所有功能合并到新号码10086。10086这个号码的菜单和语音和原来的1860基本一样。
11、参考:搜狗百科_10086
本文到此结束,希望对大家有所帮助。
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