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今日办公室文员日常工作照片(前台文员)
发布时间:2022-06-19 14:21:01奚佳东来源:
大家好,小良来为大家解答以上问题。办公室文员日常工作照片,前台文员很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
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内向的人,不太喜欢交际的人。办公室文员善于沟通。如果你不讨厌陌生人,就做前台文员
和前台文员办公室文员的区别:
前台文员负责前台服务热线的接待和电话转接,做好来电咨询,认真记录并向相关人员传达重要事项,不遗漏、不拖延,以及对客人的欢迎和引导。
办公室文员的主要工作是日常行政事务,如档案的整理,公司文件、通知、邮件、会议纪要的收发,相关信息的收集和反馈等。
一般来说,前台文员的工作是集中的:电话接听,客人接待等。办公室文书工作很琐碎。中小公司办公室文员的工作职责可能会考虑到前台文员,的职责所以大公司没有前台文员,前台文员和办公室文员的分工比较明确。
前台文员:的责任
1.前台文员负责接听前台服务热线和电话转接,做好电话咨询,认真记录重要事项并传达给相关人员,不遗漏、不拖延;
2.负责来访客户的接待、基础咨询和介绍,严格执行公司的接待服务标准,保持良好的礼仪;
3.客户投诉电话及时填写登记表,第一时间传达给客服团队,定期汇总客户投诉记录给副总经理;
4.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁,桌椅摆放,保持整洁;
5.接受行政经理的工作安排,协助人事文员做好行政部的其他工作;
办公室文员工作职责:
1.接听和转接电话;接待人员。
2.负责办公室的文秘、信息、机要、保密工作,做好办公室档案的收集整理工作。
3.负责总经理办公室的清洁和卫生。
4.做会议记录。
5.负责公司公文、信件、邮件、报纸和杂志的分发。
6.负责发送和接收传真。
7.负责办公仓库的仓储,并对进出仓库的货物进行登记。
8.做好公司宣传栏的组稿工作。
9.按照公司印章管理规定保管和使用公章,并对其负责。
10.做好公司的食堂费用,登记每日账目,并对餐费进行统计,对餐费进行存储和保管。
11.邮寄每月环境保护声明和社会安全表格。
12.管理员工人事档案,建立健全员工人事档案管理,严格档案借阅。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。
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