今日京东怎么退货是上门取件吗（京东怎么退货）

大家好，小常来为大家解答以上问题。京东怎么退货是上门取件吗，京东怎么退货很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、首先，客户必须向区域客服人员先提出申请经批准后才可以退货不得善自将货品直接退回公司。

2、客户退货必须清楚填写补货、退货明细单。

3、货品必须清洁无破损吊牌、包装袋完整一件一袋。

4、残次品必须另外独立分开打包，并残次位置清晰标注以便生产部检查。

5、区域客服人员审核批准客户退货后需提醒仓库收退货。

6、收到客户退货后要回复客户收货及退货情况并及时做单入电脑。

7、仓库收到客户退货后要第一时间通知区域客服人员。

8、做退货单后要给区域客服人员签名将退货单与补货、退货明细订在一起留底。

9、财务联给财务。

10、财务收到退货单后要及时做帐调整客户金额。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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