您现在的位置是:首页 > 产经 >正文
大兴区政务服务延伸至商圈 清源“党务+政务”让企业办事更便利
发布时间:2022-10-19 14:57:04应聪唯来源:
10月19日,北京青年报记者从大兴区政府获悉,清源街道便民服务中心以党建为引领,以改革为引擎,积极探索“党务+政务”智能服务模式,多举措持续深化政务服务窗口转作风、强服务、提效能,不断激发为民服务能力,切实打通政务服务最后一公里。
党建+ 激发政务服务新活力
“将来,想办理各项业务不用出楼,趁午休的空儿就能办妥”,10月底,水晶之星商务楼宇将作为“党务+政务”智能服务试点试运行,试点引入了一台政务服务综合类便民自助终端,企业、群众办理业务将会更便捷。
据了解,为进一步推动企业群众办事便利化、智能化,清源街道便民服务中心以企业、群众需求为导向,在水晶之星商务楼宇之间打造了一处“党务+政务”服务试点,配置政务服务综合类便民自助终端,通过远程视频交互的方式与前台受理、后台审批人员实现一对一在线视频自助办理104项政务服务事项。此外,还配备了与“综合窗口”服务相适应的高拍仪、扫描仪、评价服务器等满足“一窗”受理需要的设备,为实行“综合窗口”服务模式提供信息化支撑,满足办事企业、群众多样化需求。
此外,街道依托党群服务中心现有人员力量,对其进行了为期3天的专业培训,打造了一支素质优良、结构合理、服务高效的党员服务队,负责帮助企业群众办理业务、引导企业、群众参与政务服务“好差评”。
服务+ “四办”机制实现舒心办
街道便民服务中心还积极推行“四办”服务,即“集中办、帮代办、延时办、网上办”,以实举为群众办实事、解难事。
“集中办”,拓展服务“深度”。街道着力优化提升政务服务“一站式”功能,按照“应进必进”的原则,推进104项政务服务事项进驻大厅,实行集中审批、集中办理。
“帮代办”,提升服务“力度”。确立服务和监督并行的线上帮办运行机制,全力打造一支主动服务、微笑服务的“帮办代办”队伍,提供业务咨询、办事帮辅、上门代办等服务。此外,针对老年群体行动不便、不会使用自助设备等问题,提供全过程“陪同办理”,以实实在在的为老暖心服务举措,解决“银发族”办事“不会办”现象。
“延时办”,传递服务“温度”。中心实行周一到周五早8晚6全天候服务,周六提供6小时延时服务,提高办事效率,获得群众一致好评。2022年以来,中心已为1471余人次提供延时服务。
“掌上办”,彰显服务“速度”。依托“首都之窗”网站、“北京政务服务”小程序等服务平台,推行“不见面”审批,引导群众网上办、指尖办、邮件办,实现办事“零跑腿”。这些暖心便利化服务,无不彰显着政务服务的新突破和办事体验的更优化,推动政务服务效能最大化的同时,真正实现“一刻钟”服务圈。
文/北京青年报记者 蒲长廷
编辑/崔毅飞
标签:
《张仲景》特种邮票将发行下一篇
最后一页
猜你喜欢
最新文章
- 大兴区政务服务延伸至商圈 清源“党务+政务”让企业办事更便利
- 《张仲景》特种邮票将发行
- “肺结节”也能投保,平安肺部恶性肿瘤医疗保险率先落地苏、渝两地
- 德媒:欧盟拟强制统一采购天然气
- 外媒分析:经济衰退加剧世界粮食危机
- 西媒文章:城市生态社区应运而生
- 外媒:实验室培养的脑细胞可玩游戏
- 外媒:专家预测癌症疫苗或在十年内问世
- 外媒:墨西哥东南部地区发现玛雅人新遗迹
- 法媒:中国电动车企瞄准欧洲市场
- 新媒文章:“西亚新风”凸显美国实力局限性
- 阿媒:俄乌冲突改变非洲地缘政治格局
- 日报报道:中缅铁路货运网建设稳步推进
- 境外媒体:中国加强创新力保粮食安全
- 外媒:美国务院称将阻止伊朗向俄出售无人机
- 俄乌激战正酣,美释放降温信号,暂缓交付乌武器,欧盟态度也变了
- 终于水落石出!瑞典称已查清北溪爆炸真相,但拒绝公布调查结果
- 乌将马斯克列入黑名单后,马斯克还是低头了,将继续对乌提供技术
- 美唯恐天下不乱?称中国与北约在冰岛“激烈交锋”,中国大使回应
- 美四大行持续低迷,华尔街正在为衰退做准备,中国六大行齐发公告
- 英国首相特拉斯道歉,但拒绝下台
- 四川小伙露宿山顶醒来摩托车冻成“冰雕”:热车半小时才下山
- 老人为指路女孩连寄5年特产:她就像孙女一样
- 几十元“自制牙模”走红背后:保持器是差价大头,不规范牙模会造成伤害