宝山路街道慈善超市为残疾人就业提供实操培训服务

每天上午8时30分，小李（化名）都会来到位于止园路的静安区宝山路街道慈善超市，开始一天的工作。他整理货架，接待来人，回答顾客的问题……经过一年多的实操培训，这位残疾小伙已经成为慈善超市一名“熟练工”了，甚至能够“独当一面”。

图说：宝山路街道慈善超市为残疾人就业提供实操培训服务。静安区微爱社区公益活动促进中心供图

据慈善超市运营方静安区微爱社区公益活动促进中心项目负责人薛丽娟介绍，从去年起，宝山路街道慈善超市开展了针对于残疾人就业的实操培训服务，培训从“日常超市运营”“收银系统操作”，再到“整理货架商品”等，对报名参加实训的残疾人士进行一对一带教。

在培训过程中，考虑到残疾人士自身的特殊情况，也提前预备了沟通工具，工作人员在与他们的沟通中不难发现，残疾人士内心非常渴望有这样的机会，走出家门，在自己力所能及的范围内，靠自己的双手去创造财富。同时，慈善超市在对残疾人士进行日常培训中，巧妙地运用了一些引导式的工作方法，如先不告诉他们要做些什么，让他们自己去发现问题（找问题所在），看看他们的主观能动性，经过观察，发现他们之中还是有很多考虑问题上的差距，就提醒他们，货架上的物品是不是少了，要补充一下。然后从补货的步骤、原则和卫生作业标准，再具体地进行教授、指点。

“残疾人士的父母也乐于见到自己的孩子在实训基地的成长，这样培养了他们在日常生活中的主动性，对他们日后的工作和生活都带来了很大的帮助。”薛丽娟说，超市还特别邀请了残疾人士家长一同参加培训活动，看到不少积极的现象：原来自己的孩子看到油瓶倒了也不会去扶一下，现在在家也能自己整理一下房间，做些力所能及的家务。这些表现家长们看在眼里，喜在心头。

通过内容丰富、形式多样的培训，激发了残疾人士的学习热情，增强了他们的职业技能水平，激发了就业的动力。“教会残疾人学员‘自强自立，学好生存本领，实现自身价值’，能够帮助残疾人朋友树立起整洁有序的生活观念，教会他们在日常生活中进行收纳整理的方法，将对他们改善居住环境、提升生活品质产生积极影响”。中心负责人表示，今后，通过项目的不断推进及衍生，将吸引更多有需要的残疾朋友汇聚到此处，帮助他们解决实际困难，走进社会，走上工作岗位。

新民晚报记者 江跃中

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