您现在的位置是：首页 > 产经 >正文

如何投诉淘宝的产品质量问题？投诉步骤介绍

发布时间：2022-01-11 12:00:41张亨先来源：

导读(北京时间)2022年1月11日，朋友在淘宝购物，总会遇到产品质量问题。接下来，如果淘宝产品质量有问题，如何投诉？投诉程序是什么？先联系店

(北京时间)2022年1月11日，朋友在淘宝购物，总会遇到产品质量问题。接下来，如果淘宝产品质量有问题，如何投诉？投诉程序是什么？

先联系店铺客服，向他反映你的情况。最好附上图片，用旺旺。联系时注意表示质量有问题。

如果处理失败，那就联系淘宝的客服。拿出之前旺旺和商家的记录作为证据，证明质量有问题，货不是店家描述的那样。向卖家投诉。

如果不行，直接点退款，拿出聊天记录作为证据。

这个百分比可以起作用。如果你不能，你将不得不起诉。

投诉步骤介绍：

首先我们打开淘宝，然后点击“我的淘宝”，如下图所示：

进入我的淘宝页面后，点击左边的“买了宝贝”。

点击“已购宝贝”，然后找到想要投诉的商家，点击“投诉商家”，如下图所示：

进入“投诉商户”页面后，填写详细信息，点击“提交投诉申请”。

你也可以这样做。同样，我们去淘宝网站，点击联系客服-消费者客服。

进入客服后，在聊天页面输入“投诉”，然后客服会引导你投诉卖家。

所以朋友遇到质量问题，可以先联系店铺客服，附上有质量问题的图片，再协商，或者赔偿或者退款。