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天猫的运营团队是做什么的职责是什么？

发布时间：2022-01-12 02:00:35屈才华来源：

导读(北京时间)2022年1月12日，有朋友开了天猫店后，在网上搜索关于天猫店运营的知识和技巧，然后找出了天猫运营团队的一些内容。我很好奇，想

(北京时间)2022年1月12日，有朋友开了天猫店后，在网上搜索关于天猫店运营的知识和技巧，然后找出了天猫运营团队的一些内容。我很好奇，想知道天猫运营团队主要是做什么的。运营团队如何收费？

一个完整的天猫运营团队应该包括以下工作部门

运营；负责商品选择、各网络部门工作安排、部门工作协调、运营计划推进及效果分析。

拍摄：负责实际产品图、详图、场景图、模型图、对比图的拍摄。

文案：负责产品详情页、店铺主页、活动页面的内容策划和描述。

艺人：负责整个店铺的图片处理、构图、产品装卸、产品详情页艺人设计、设计、装修。

客服：负责销售前解答客户的产品知识，客户指导，销售中处理订单，销售后退货。

推广：负责天猫的运营引流、SEO、直通车推广、钻石展台推广、活动报名等推广。

仓库管理：负责仓库中货物的放置和交付。

负责天猫官方店铺的推广，提高店铺的点击率和页面浏览量；负责制定和实施网络营销和推广计划，以实现店铺销售目标。在销售旺季，还需要策划各种活动，组合各种互联网资源，进行有效的广告和推广；

不同的产品需要分类好，经营者要深刻了解自己店内产品的优劣。只有这样，我们才能更好地规划产品运营。每天至少花半个小时对比同类型门店的相关数据，互相学习优势，优化门店布局，与艺人和客服取得良好沟通，及时发现和解决问题；

天猫需要统筹管理整个团队的工作，制定计划并带领整个团队实现门店销售目标，促进门店业绩增长，提升门店产品的品牌影响力；

需要每天监控店铺的各种数据：访客数量、交易金额、商品库存、收购率、店铺级别，以及过去一周或一个月店铺的整体流量。如果数据波动较大，要迅速找出原因，及时解决。如果某个产品销量大幅下降，运营商需要提前规划下一个产品计划。

每个部门都有独立的部门主管和部门专员。一般来说，运营负责人、其他部门、客户服务和推广人员负责初始人员配置。