蘑菇街是淘宝的吗？蘑菇街商家不发货怎么办？

(北京时间)2022年1月13日记得前几年蘑菇街很火爆，里面的衣服价值很高，人气甚至比淘宝还高。很多人喜欢这种导购模式。然而，近年来，蘑菇街的人气似乎有所下降。很多人认为蘑菇街是淘宝的一个平台。蘑菇街是淘宝吗？

1.是淘宝的吗？

蘑菇街是一个独立的导购电商网站，不属于淘宝，只不过蘑菇街的创始人之前是淘宝的员工，后来才成立。

蘑菇街是一个以女性为主要消费者的平台，包括电商、社区、名人等，在网络名人中构建生态链，服务女性用户。

二、蘑菇街商家不发货怎么办？

用户在蘑菇街购物时，经常会遇到商家不发货的情况。那我们该怎么办？

蘑菇街产品一般都有订单交付服务承诺(什么是交付服务承诺？)，交付承诺包括时间/小时/小时交付等。不同的商家点不同的服务。您付款后，商家会联系物流部门，在承诺的时间内安排发货配送。如果需要提前发货，换地址，不想要，可以及时联系商家沟通。如果联系不到商家或者商家不配合，可以登录蘑菇街，进入【我的订单】-【待发货】

如果订单状态显示为[待发货]，此时您需要等待商家发货。您可以执行以下操作：

您可以直接点击【提醒发货】，商家会收到此提醒。

如果不想买，可以点击【退款】。如果商家在申请后一直不办理，系统会自动退款给你。如果商家申请退款后发货，可以先联系商家协商。

如果订单状态显示为[待收货]，建议您点击[查看物流]:

如果物流显示正在运输，可以耐心等待收货或联系物流公司；

如果物流信息未显示或异常，可点击此处查看解决方案；

如果一直没有收到货，可以在订单自动确认收货前联系商家告知【延长确认收货时间】。如果联系不到商家，可以点击【只退】-【未收货】，避免因货两失。

如果订单状态显示为【交易成功】，货物尚未实际收到，可以先联系卖家，或者在交易成功后天内申请【退货/退款】-【仅退款】-【未收到货物】，等待申请后的处理结果。

和淘宝一样，蘑菇街的送货要在规定时间内完成。如果没有在规定时间内完成发货，可以选择在订单页面点击【投诉卖家】-【未按约定时间发货】，要求官方工作人员介入。

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