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淘宝的消费者投诉热线多少钱 淘宝如何投诉?
发布时间:2022-01-12 10:00:40杜荔壮来源:
导读(北京时间)2022年1月12日,我们在淘宝上购物的时候,经常发现买的商品根本不符合产品详情页的描述,所以遇到这种情况的时候,首先想到的就
(北京时间)2022年1月12日,我们在淘宝上购物的时候,经常发现买的商品根本不符合产品详情页的描述,所以遇到这种情况的时候,首先想到的就是投诉商家。淘宝消费者的投诉热线是什么?接下来,让我们向您解释一下这一方面。
我们直接在百度输入淘宝官方客服电话,可以看到:
消费者
商人
淘宝如何投诉?
关于淘宝卖家的投诉有两种。一个是我们还没有进货,和卖家协商的时候双方有矛盾。另一个是我们已经从卖家那里购买了相关的商品。其实淘宝的求助中心有很多说明,教我们如何投诉卖家。
如果是第一种情况,我们自己没有恶意的情况,卖家的言语或者行为伤害了我们,我们可以和卖家打开想要想要的聊天窗口,点击聊天窗口顶部的举报按钮。
然后,在弹出的举报中心窗口中,根据卖家的恶意行为,选择合适的举报方式并填写相关内容,然后提交,这样我们就可以举报成功了。
当然,大部分人抱怨卖家的原因应该是第二个,就是对商品不满意,却无法与卖家达成双方都同意的方案。如果我们的理由合理,我们可以投诉卖家。具体方法是用我们的淘宝账号登录淘宝,然后点击我的淘宝下买的宝。
这样,我们就进入了我们所购买的珍宝的列表页面。在我们购买过的宝物列表页面,可以看到基本上所有的商品都有方便的链接来投诉商品操作列表下的商家。
也就是我们可以点击投诉商家链接进入服务投诉页面。在这个页面上,我们可以清楚地写下投诉原因、投诉描述、联系电话和凭证等。然后点击向客服提交投诉申请,以便客服介入。
做完这个之后,剩下的就交给淘宝客服处理了。我们只需要等淘宝客服的电话。一般淘宝客服都是站在消费者这边的!
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