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亚马逊客服中心在哪里 如何进入?
发布时间:2022-01-14 14:00:30莘兰健来源:
(北京时间)2022年1月14日很多人对亚马逊客服中心还有疑问。它在哪里?那么,接下来,我们来谈谈。毕竟关系到联系客服,处理问题。所以了解清楚很重要,想了解的朋友可以多花点时间去看看。
如何进入客服中心?
首先要知道的是,亚马逊并没有专门的客服中心,联系客服的方式也比较分散,但是联系亚马逊客服的方式也有很多,主要包括以下几种方式:
帮助中心。很多人都知道,帮助中心可以搜索一些问题,平台会给出答案,但你也可以在这里联系客服。
点击帮助后,会看到如下页面;然后,点击任何问题后,将页面拉到底部看到一行文字,然后点击联系亚马逊进入联系客服的页面。
我们可以看到主要有三种方式:电子邮件、电话和聊天。可以根据自己的情况选择一种方式,就是联系客服。注意清楚地描述你遇到的问题。如果是紧急问题,建议您电话联系,以便及时得到回复。
通过电子邮件联系客服。如果遇到账号被封、被跟踪等问题,亚马逊会提供专门的邮件来处理卖家的相关问题。虽然会比较慢,但是会有专人服务,这样问题就能更好的解决。对于特定的客户服务邮箱,您可以参与:
性能连接:seller-performance@amazon.com
外观侵权:copyright@amazon.com
卖家的问题还没有解决,还有一个简单粗暴的方法,就是联系杰夫大哥,他的邮箱也是团队负责的,他偶尔也会查看一下自己的邮箱,都可以解决。伊芙的电子邮件地址:jeff@amazon.com。
当然,如果买家有事要解决,也可以输入以下地址,然后填写问题,或者发送到客服邮箱等待回复。
https://www . Amazon.cn/gp/customer-images/contact-us . html/ref=HP _ SF _ PCG _ seta
虽然平台在国内没有专门的客户中心,但是有地方可以帮你解决遇到的问题。如果遇到一些自己无法处理的情况,可以选择以上几个方面联系客服。
其实平台上没有客服中心,所以我们通常需要通过求助中心、邮件等形式找到客服。当然,我们也可以在紧急情况下通过电话联系,这取决于我们遇到的问题的严重程度。其实网上客服回复也不慢。
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