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中信银行北京分行 扎实推进银行账户服务优化 减费让利助企纾困
发布时间:2022-10-25 11:41:15上官晴娜来源:
日前,广发银行员工前往北京朝阳实验小学,给这里的三年级小朋友上了一节“金融伴我成长”金融知识教育宣传课。
落实分级分类管理,有效推行简易开户。对于小微企业,中信银行北京分行可为结算需求单一、提供材料有限的小微企业快速开立简易账户功能,在风险可控的前提下简化客户提供材料、尽调流程,积极探索企业账户分级分类管理措施,解决了当前小微企业开户难开户慢的问题。对于个人账户,中信银行北京分行实施了详细的分级分类管理措施,结合客户特征、使用需求以及对客户身份的核实程度,为客户提供相匹配的个人账户种类以及功能迅速开立账户,后续再根据客户正常合理需求或临时需求等进行动态调整,有效解决高校毕业生、农民工等流动就业群体开户难题。
科技助力服务升级,对公账户服务电子化。客户可通过中信银行门户网站或微信公众号等电子渠道,预约开户、电子填单并进行线上核验、线上尽调等服务,最大程度精简了柜面提供纸质材料、减少客户填写表格及签章次数,积极推广电子营业执照在银行开户环节的应用。同时,在有效识别客户身份前提下,对于客户单位证照及身份证件到期日更新、低风险公司网银业务,中信银行也可通过线上渠道直接办理。
减费让利助企纾困,践行金融国企使命担当。中信银行北京分行积极落实四部委《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》,响应《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》号召,降低银行账户服务费、免收开户费和网银工本费、降低人民币转账汇款手续费、取消部分票据业务收费、降低银行卡刷卡手续费、降低电子银行服务费、降低ATM跨行取现手续费,切实降低小微企业和个体工商户经营成本,支持实体经济发展。中信银行北京分行全面实施优惠费率,并将优惠政策范围由小微企业、个体工商户拓展至全部对公客户,切实让利实体经济,践行金融国企使命担当。
“进企入户”活动宣传,优惠政策落到实处。中信银行北京分行辖内各网点以“优化银行账户服务 减费让利助企纾困”为主题,开展了形式多样的宣传活动。网点通过LED电子显示屏播放宣传标语,以网点为中心辐射周边社区开展“进企入户”宣传活动,组织企业开户开展座谈宣讲活动。
下一步,中信银行北京分行将持续推动账户服务优化工作,通过深入调查研究不断优化流程,为个人客户和企业客户纾困解难,同时充分宣传账户服务的各项优化举措,提升客户满意度,营造良好营商环境。
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