两平米书桌上，作业帮智能硬件的爆款密码

文丨何己派

喵喵机上新。

11月1日，作业帮喵喵机专门开了场新品发布会，四款产品出炉，包括智能学习卡、单词卡大屏触控版、错题打印机C2和儿童护眼仪。

过去10个月，围绕学习场景，作业帮主品牌以及喵喵机品牌，分别上线一系列智能教育硬件新品，迭代速度飞快。

这家教育科技公司的硬件打法招式丰富，它进入家具领域，卖起了学习桌椅，也开始操心儿童的视力健康。

更重要的是，它打造爆款的成功率极高。

喵喵机电子单词卡大屏触控版

喵喵机首创的电子单词卡产品，截至目前已售出80万台，占据60%以上市场份额；以P系列为代表的错题打印机，市场占有率超80%——在多条细分赛道里，作业帮都成为佼佼者。

凭什么是作业帮？在宏大的“喵喵机宇宙”里，我们尝试解构其爆款方法论。

小切口大生意

在喵喵机电子单词卡上市之前，学习硬件领域里没有这个品类。作业帮塑造“品牌即品类”的消费者认知，拿下大半江山。

很难想象，针对“背单词”这个细分场景需求，一块橡皮擦大小的电子单词卡，10个月卖出80万台。

喵喵机电子单词卡一代

这个新品类的故事，有个不经意的开头。孵化之初，它只投入了常规项目20%的资源。

负责喵喵机电子单词卡的产品经理李育洋，有学习外语的爱好，和许多语言学习者一样，背单词是日常首要任务。

纸质单词卡片，厚厚的一沓，携带不便，也不会发出智能提醒；背单词的APP，弹窗广告多易分心。

一次偶然逛商场，他被产品下方的电子价签吸引，萌生想法：省电又护眼的墨水屏，如果能做成语言学习设备就好了。

说干就干，他花了三天时间搭出原型机，拿到办公室给小伙伴们一看，大家都很兴奋。研发负责人肖乐用四个字形容自己当时的感受：很有搞头！

做探路者，意味着没有前人路径可参考。

第一代单词卡历经14次外观调整、3次交互重构、15种颜色选择、30种字体适配，1月初上市，亮相3天即售罄。团队最初预计一年能卖50万台就很不错，实际上，完成这个目标仅用时6个月。

公司内部，对创意和人才给予足够尊重。

喵喵机产品负责人王西表示，“立项的时候，看得懂的人少，很多员工会担心操作性。但公司决策委员会认为，这帮年轻的产品经理有信心、能坚持，立马拍板，全力支持。”

喵喵机产品负责人王西

作业帮鼓励创新，对探索性的业务和产品，内部有一系列奖励机制，同时允许试错，让产品团队放开手脚干。

有单词卡的成功经验在前，新推出的喵喵智能学习卡，是作业帮的又一次尝试。

将全科知识压缩至只有3.1英寸的学习卡里，携带方便、随拿随记，支持点击发音、查看答案、选择熟悉度等选项，是对传统纸质知识手卡的智能化替代。

总结电子单词卡和学习卡的共性，能看出作业帮做硬件“小而精”的核心理念，找准某一个细分场景的痛点，摒弃繁杂设计，功能和定位保持克制。正如李育洋所说，“所有背单词的工具，归根结底核心场景只有一个，就是帮用户把单词记住。”

两个攻克点

优质内容，前沿科技——好的教育硬件产品，无非要攻克这两点。

两手都要抓，作业帮下足功夫。

5.8亿+题库资源，覆盖自小学到高中的练习题、模拟题、中高考题和重难点压轴题等所有题型，这个巨大的题库，能将知识点串联形成一个动态知识图谱，千人千面、因人制宜。

这形成了作业帮的护城河。

堆硬件配置容易，而积累内容，聚沙成塔，需要经年累月的努力。

在作业帮硬件市场负责人程锋看来，“这么多年来，作业帮在教研和内容上的深厚沉淀，让我们理解学生人群和他们的关键诉求，以及掌握实现结果的高效路径。”

喵喵机学习打印机F系列的热销，就是这一点的体现。

喵喵机学习打印机F1

它和普通打印机最大的不同，是基于图片识别技术和内置的海量学习资源，支持试卷一键还原、错题自动整理，两项功能精准对应学生常用的“错题本学习法”。

有调查研究显示，家庭购买打印机的主要使用场景是教育学习，其次是居家办公。以学习为第一使用场景的打印机，成为作业帮释放内容价值的最佳承载物。

市场的反馈是最诚实的：今年618期间，喵喵机的F系列学习打印机，销售额环比增长300%。

王西透露，A4规格的热敏打印机，市面上的主要玩家也就3-5个，喵喵机的市场份额约在60%左右。

“我们做打印机的核心优势，就是内容。”他总结道。

内容之上，技术的加持不可或缺，两者综合形成产品的系统性能力。

今年8月，作业帮推出“聪明学智能系统”，整合海量题库、学习大数据，专业教研教学团队以及AI算法技术上的核心优势，具备全学科、全学段、全场景服务能力。此次发布的四款新品，均搭载该系统。

喵喵机四款新品亮相

以电子单词卡为例，其最新版本融合了艾宾浩斯遗忘曲线、SuperMemo记忆法与作业帮自研AI技术，能根据学生的掌握程度，科学设置复习间隔和单词内容，在背单词的遗忘临界点，进行智能推荐。

“怎么把优质内容‘装’到用户大脑里，这是门复杂的学问。”

王西解释，产品团队调研发现，仅仅依靠询问记不记得，来判断用户是否掌握知识点，不够科学，80%的用户对于模棱两可的内容，默认是认识的。

“做聪明学智能系统的目的，就在于让我们和纯硬件厂商区分开来。我们更懂‘怎么学’。”程锋补充道。

未来，作业帮的智能学习产品将全线搭载该系统，目标是打造“1+N+X”（1个聪明学系统、N个学习场景、X款学习产品）的智能教育生态。

不创新无出路

做产品，创新很难，模仿复制却容易。

喵喵机单词卡推出后，市场反映热烈，多家厂商火速跟进，一时间，几十款类似产品出现。

没有研发和推广成本之忧，一些山寨品牌也来抢生意。单词卡的研发，耗时超半年，但在深圳的山寨工厂，只需要3个月就能复制出来同类产品。

“为什么喵喵机今天依然能保持如此高的份额？”程锋强调，家长和学生购买教育硬件，买的是内容，只靠硬件，不能构建竞争壁垒。

根据“首因效应”，人们总是对先获取的信息印象更深刻，消费者对品牌的认知也一样，对质量好、用户体验好的产品，存在先入为主的现象，更换品牌的决策成本高。

“创新能让品牌在一段时间内，保持‘真空期’，比如单词卡，市面上只有喵喵机一家的状态，大约维持了三个多月时间。我们要在这个时间段内，快速占领市场，成为被消费者记住的那一个，做到‘买单词卡，就买喵喵机’。”程锋说。

喵喵机智能学习卡

面对市场竞争，作业帮也在快速切换打法，一方面，在销售渠道上，今年开始进驻抖音，同时拓展线下渠道，比如文具类门店和书店等，另一方面，扩充新品，升级原有品类。

以单词卡为例，今年1月首发，根据用户反馈，短短10个月时间内，连续迭代三次，其中第二代产品加入读音功能，第三代加入触屏的交互方式，并升级了屏幕尺寸，相较常规12-18个月的更新周期大幅缩短。

“我们没有因为某个品类的市场份额很高，就守着现成市场赚快钱，还是在做产品迭代和创新，来打动消费者。”程锋说。

就使用群体而言，除了小初高学生，喵喵机电子单词卡、学习打印机等产品，还吸引了不少大学生、工作党购买，智能学习卡亦覆盖考研、考公等学习资源。

“不管是作业帮还是喵喵机，核心的场景，其实就是家里书桌那两平米。在这个应用场景下，用户需要的，我们都会探索去做，只是什么时候做，会有个先后节奏。”程锋说。

喵喵机推出儿童护眼仪，是按这个逻辑。

喵喵儿童护眼仪

这款按中国儿童脸型打造的护眼神器，内置八个马达进行眼周穴位按摩，并提供热敷，电子模块包含聪明学系统，能跟喵喵机APP联动，实现边护眼边学习。

王西表示，护眼仪是喵喵机在有颜、有趣、有用的产品理念下，团队的又一次新尝试。

作业帮做教育硬件，姿态坚决。

程锋透露，作业帮在硬件上的投入力度很大，“科技公司把15%营收投入研发，就算高了。作业帮的研发支出远远高于这个数字。这条路，我们会坚定地往前走。”

市场辽阔，据艾瑞咨询测算，2024年，我国智能教育硬件市场规模有望达到千亿元。

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