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近亿美元级收购案落地!平安健康加购“智慧医疗”加速掘金B端医疗
发布时间:2022-10-27 08:42:39童安琼来源:
10月23日晚间,平安健康医疗科技有限公司(股票简称:平安好医生,1833.HK,下称:平安健康)公告称,拟收购平安智慧城市旗下业务板块平安智慧医疗,交易对价为9686.46万美元(折合约6.55亿元人民币)。交易完成后,平安健康将持有平安智慧医疗100%的股权。
近1亿美元的总交易额足以让市场惊艳,同时,也让平安健康对于深耕互联网医疗的决心“不言自明”。
公开资料显示,平安智慧医疗系由Scientia Smart HealthTechnologies Limited(赛安迪科技)及平安颖像 (嘉兴)软件有限公司这两家公司构成。目前,平安智慧医疗旗下拥有公共卫生应急管理、AskBob医生站、区域慢病智能管理、诊所监管与服务等多类应用服务,可覆盖全国180多个城市、5.5万家医疗机构,赋能超140多万名医生。
平安健康预计称,收购后,平安健康与平安智慧医疗有望从战略上实现紧密协同、高效联动,进而在业务上更快速地稳步构建起涵盖健康、亚健康、疾病、慢病及养老管理的线上线下一体化医疗健康平台,助力“健康中国2030”建设。
此次收购,也提质增效了平安健康向B端转型的步伐。从根本上来说,这有利于平安健康打造差异化的互联网医疗模式,使企业可提供更加专业、全面、高品质、一站式的医疗健康服务,实现更稳健可持续的高质量发展,进而塑造平安健康的核心竞争力。
补充科技“弹药库”
平安健康重金买下的平安智慧医疗又是怎样的标的呢?
相关资料显示,平安智慧医疗聚焦医疗系统的核心领域,以智慧大数据平台为核心,面向政府、医疗机构、医护人员及患者四大群体,提供公共卫生应急管理、AskBob医生站、慢病管理、诊所监管服务等多类应用服务。
其中,最为关键的是平安智慧医疗具备三种能力:慢病服务能力、医学知识存储力、基层医疗渗透力。
具体来看,平安智慧医疗的慢病服务能力及覆盖率行业领先,它将人工智能融入区域慢病管理全流程,打造了智慧化的“预防-治疗-康复”慢病管理闭环,目前已可覆盖35种慢病病种,AI系统提供69项服务。
比如,其智慧慢病管理平台在浙江省长兴县得以应用,据官方统计,对长兴县慢病患者相关数据进行健康画像构建、疾病风险预测、个人健康指数评定后,平安智慧医疗的慢病AI产品将有效及精准随访率提升33%、患者依从性提升47%、人力节省90%。
在医学知识存储力上,平安智慧医疗旗下有Askbob医学智库,后者是平安智慧医疗研发的一站式智能临床决策支持与沟通平台,由5个应用服务、5个知识和数据库、3个技术引擎、1+1知识图和用户档案构成,可覆盖1.2万疾病百科、18万+药品等知识库,支持3000+疾病分诊及20+科室分诊。
目前,AskBob医生提供的服务包括“人工智能决策支持”、“药物调查”、“文献调查和翻译”、“在线论坛”、“网络课程”、“最新消息”等。数据上,它对85种常见病的诊断精度达到90%,总体覆盖疾病超过1500种,已经覆盖中国30个省级行政区,在约5.5万家医疗机构上线应用,服务超过140万名医生。
在基层医疗渗透力上,平安智慧医疗可面向诊所提供便捷的云服务平台,同时面向卫生健康管理部门提供全程动态监管服务。目前,民营诊所监管平台已在深圳龙华区、福田区等6区上线,已监管覆盖了深圳市5000多家诊所,累计监管了就诊记录200多万人次,共计进行了1.5万多次智能预警,促成了2000多次诊所整改,实现了“事先提醒”、“事中控制”、“事后追溯”的全要素、全流程实时在线智能监管。
对于平安健康来说,将平安智慧医疗纳入版图之后,企业羽翼以及资源也将更加“丰沛”,竞争力得以进一步提高。
收购后,平安智慧医疗将全面提升平安健康慢病服务能力,未来平安健康将深度拓展4亿慢病人群,进一步辐射百亿规模的互联网慢病管理市场;预计平安健康的共4.9万内外部医生,可通过平安智慧医疗的“医学知识存储力”将问诊效率提升20%;而平安智慧医疗的SaaS模式可通过“智能监管”、“智能诊所”、“智能村医”三大方向协同平安健康扩大“到店”基层医疗网络覆盖,提升基层诊疗规范性和效率。
企业相关负责人表示,此次收购平安智慧医疗,将全面提升平安健康的线上、线下医疗服务能力,在“慢病服务补充”、“医生能力提升”、“基层医疗网络覆盖”三大方面全方位发挥战略协同效应。
面向B端的互联网医疗打出特色牌
更进一步来看,前述收购是平安健康在向B端转型过程中迈出的坚实一步。
在互联网医疗领域,阿里系有平台流量优势,京东系有供应链优势,平安健康又有什么优势呢?这是平安健康在发展过程中必然要面对的战略思考。
2021年10月22日,平安健康在投资者开放日活动上宣布,平安健康战略2.0升级:进一步深化战略升级,聚焦B2C用户,打造家庭医生会员制,不断完善O2O服务,真正为用户实现“省心、省时、省钱”。
这或许是一条可行的发展方向。毕竟相较于C端客户,B端获客更高效、更优质、支付意愿也更高。而对于平安系来说,其保险金融客户、大中型央国企客户等客户资源优势也将因此被充分应用,内部协同效应进一步显现。
果然,财报数据显示,平安健康转型成果初显。
截至2021年末,平安健康累计注册用户达到4.2亿,累计咨询量也保持行业领先地位,为12.7亿人次。与此同时,获客渠道的聚焦带来全年累计付费用户数的快速增长,超过了3800万,人均消费行为1.48次,付费用户转化率为24.8%,客户黏性得以进一步提高。
2022年上半年,平安健康金融端付费用户数超过3300万人;B端累计服务企业数达到749家,付费的企业员工和企业的客户数超过200万人,B端运营数据较2021年年底均有大幅提升。
有数据显示,当前中国企业健康管理市场大约在2300亿元左右,从中长期看,中国企业健康市场的规模可能会达到2万亿到3万亿人民币。
深耕高品质医疗服务
可以预见的是,未来,平安健康将从追求规模扩张,转而面向深耕医疗健康业务本身发展。此前,方蔚豪曾表态称,未来平安健康的营收来源将由四部分组成:
一是会员产品,包括平台自有的C端流量、平安集团的企业客户,以及其他的企业员工。平安健康将通过健康产品,如门诊附加包、在线问诊、体检报告解读等服务,将平安集团“有温度的金融”再升温。
二是基于基础会员包的各类增值服务;三是商品销售,包括开方购药、线上商城、药械供应链、线上的保险销售等;四是与平安集团的保险联通,比如通过商业保险连接的企业福利兑换平台、商保保障的购药直赔服务以及为寿险提供的问诊插件。
对比来看,不难发现,前述四点中,会员产品以及保险联通是平安健康有别于其他互联网医疗企业的最大特色。会员制产品可以视作普通订阅服务的高阶版,其特点是用户的需求更强烈,要求企业有更高的专业性。
也因此,如何往“专业化”发展成了平安健康在今后发展中所需要补齐的一课。
截至目前,平安健康自有医疗团队和AI辅助诊疗系统能够7*24小时迅速回应用户需求,具体可覆盖20个科室,满足用户健康、亚健康、疾病、慢病、养老等多维度的需求。随着平安智慧医疗的加入,平安健康在AI辅助诊疗、慢病管理等方面的专业化能力将得到长足进步。
基于此,平安健康在保险端、企业员工端的医疗服务能级也将得到全面“释放”。
在保险方面,作为平安集团HMO管理式医疗模式的重要组成部分以及医疗生态圈旗舰,平安健康聚焦综合金融渠道,协同平安集团通过金融+医疗健康的服务组合打造有温度的金融,带动客户数、客户黏性、客户认可度等增长。
以平安健康赋能平安保险的寿险“臻享RUN”系列服务为例,将医疗健康权益内化进保单,重疾险保单用户无需额外付费即可享有优质的医疗健康服务。数据上,平安健康与平安健康险合作,为国家管网3万多员工提供健康管理,服务内容包括:线上购药直赔、共享企业权益池(问诊、二诊、名医服务,及就医协助、住院安排等服务)。
3.1亿人企业员工市场是平安健康另一聚焦点。平安健康形成员工体检、员工健康管理和企业福利兑换平台三大类产品,打造多个与大型央国企合作项目,提升企业员工在平安健康产品体系内的二次流量转化,促进医疗和健康产品的交叉销售。
平安健康表示,未来,企业将聚焦“管理式医疗+家庭医生会员制+O2O医疗健康服务”的商业模式,为用户提供有温度的医疗健康服务。在整个医疗体系待升级和改革的大背景下,已经找到“专业化医疗”、“B端优质服务”为特色的平安健康,已初步实现用户黏性大增、付费用户转化加速,其未来发展值得期待。
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